专访丁磊：是品味成就了今天的网易？

丁磊在2017年初给网易严选定下了70亿元GMV（商品交易总额）的目标，这已经超过了无印良品在中国的销售额。“电商业务的高速成长在我的意料之中，但还没有达到我的预期，速度还不够快。”丁磊这样表示。他希望电商业务是网易收入增长的重大推动力，直至在网易本身的估值提升中扮演重要权？重。

“全世界有一万家上市企业，只有100家企业，也就是只有1%的企业，在过去的20年里，每年的资本回报率都超过20%。在中国只有两家，一家是茅台，另一家是网易，”但丁磊并不满足于此，“很多人只会看一些肤浅的东西，一年利润多少、市值多少。中国人更是动不动就喜欢谈市值。我们致力于长期的发展，不会因为别人短期内的看法而动？摇。”

在网易员工眼里，丁磊的直接推动是网易的创新动力之一。网易云音乐朱一闻告诉《商业周刊/中文版》，网易旗下有些产品的推出，就是因为丁磊常常觉得市场上的产品都达不到他的品质要求，所以决定要自己动手，电商、音乐、养猪等都是如？此。

“网易美学”负责人王诗沐告诉《商业周刊/中文版》，丁磊有一次在法国巴黎旅游的时候，买了一款自己中意的男士香水，但当他回国以后想查这款香水的信息时，却查不到。丁磊找到当时担任网易云音乐产品经理的王诗沐说：“咱们能不能做出一款互联网产品，让国内的用户能够了解和查询到这些商品的信息，知道它们为什么好，好在哪里？”之后，网易美学问世。

因为2009年宣布养猪，网易被戏谑称为“猪厂”，并因猪肉品牌味央迟迟未能推出市场而遭到嘲讽。2016年年底，网易味央黑猪肉正式问世，并在2017年4月完成1.6亿元A轮融资。

网易味央首席执行官倪金德想到过去的经历很感慨：“网易是一家非常特别、自由的公司。我相信，是网易的不同才有了网易味央，在其他公司很难会允许这样的项目产生，更不会允许这样的项目延续了长达七年。互联网和养猪之间确实天差地远，大家想不通一个互联网企业为什么要做养猪这么俗或接地气的事情。只有网易把猪养成时，大家才能更清晰地认识到网易的不同。”

这些产品布局看上去毫无关联，正如丁磊本人看上去的随意不经。“刚开始筹备做网易云音乐的时候，丁磊会亲自过问项目进展，每周都要和我们管理团队讨论两三次。一般都是去他的办公室聊产品，但聊着聊着，他就会说，最近发现几首特别好听的歌，来一起听听，结果一听就是一下午。他在办公室里抽着雪茄，我们跟着吸二手烟，几个男人都默不作声地听音乐，回忆起来是一个很有趣的画面。”朱一闻告诉《商业周刊／中文版》。

在大众眼里，丁磊是“行动的表情包”，是网易考拉海购上热衷进行漱口水、黄油杏仁、珐琅锅等海淘商品推荐的三石哥，是会将自己喜欢的207首歌放入云音乐歌单的“网易UFO丁磊”。

重视产品和充分放权的管理特点，让网易团队充满战斗力。和其他大公司通过事业部等架构管理不同，网易管理结构扁平，没有首席运营官、首席营销官等职位设置，丁磊直接领导各产品线负责人。“很多企业在壮大后会受困于大公司病，但网易很像孵化器，这种扁平结构和管理风格让网易团队善于抓到市场上的机会。”李定政这样评价。

网易电商的异军突起正来自这种洞察力：网易严选和网易考拉海购两个产品均选择了阿里和京东火力之外的领地。“网易严选一开始就做对了最重要的一件事——品类选择。居家用品是个非常有趣的品类，有不输于服装的需求刚性和高频率，却完全无需服装那样的品牌加持和时尚潮流保鲜要求。客单价不高不低，既足以引诱消费者尝鲜，又能支撑集中控货、远程配送的费用损耗。当然，更重要的是，这个品类不是阿里和京东的主力布防领地。”皮特王这样表？示。

除了品类选择的独到，和对手相比，为了控管品质，网易严选还渗透到了供应链上游。“传统大品牌的价值在于设计研发能力、对供应链的强管理和品牌故事的塑造。而网易严选却直接绕过大牌的采购、销售等多个中间环节，去掉高品牌溢价和广告成本，让利给消费者。”

网易考拉在杭州、宁波等地建设保税仓，目前保税仓储面积为行业第一

网易考拉海购同样以差异化，在市场上撕开了一道口子。李志强是跨境海购供应商有棵树的董事，这家公司为京东、网易、聚美优品等多家电商平台提供境外商品。他认为在海外购领域，两大巨头京东和阿里均采取引入第三方卖家的模式，而网易则抓到了这一市场缝隙，以自营模式进入行业，并站稳了脚跟。

“电商的本质在于商，这是我擅长的，”丁磊对于现在自己的经营更有信心，“过去，我犯了很多错，未来犯的错一定会越来越少。”

丁磊的经营之道

对他影响巨大的企业家之一是OPPO、vivo手机的创始人段永平，他也是网易陷入困境时的投资人。“和段永平初次见面时，我记得自己问的第一个问题是：决定一个企业的成功有哪些要素？他说，你这个问题很好，其实麦肯锡很早以前就总结过，决定一个企业的成功有七个要素，叫企业7S理论。接着他就把7S分拆开来，一个个跟我讲。”丁磊这样回忆。

当时，丁磊正纠结于是否出售网易，于是把自己遇到的难题一一告诉段永平。段永平则回答说：你有钱、有方法，为什么不回去好好努力？“对我而言，这席话是当头棒喝。我想，对，为什么我不好好地把网易经营好？于是打消了出售的念头，一步步走到了今天。”

麦肯锡7S模型（McKinsey 7S Model）

简称7S模型，是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、战略（strategy）、共同的价值观（shared values）。

在朱一闻看来，相比可视化的数字，丁磊对一个产品的前景有自己的评价标准：创新、产品体验好、用户口碑好。网易云音乐的日活跃用户达到100万的那天，丁磊高兴地跟团队说，这款产品算是做成功了。朱一闻当时有点哭笑不得，因为那个时候竞品的用户量级已经是几千万级了。如丁磊所料，市场很快给予了积极反馈：2016年7月，网易云音乐用户数突破两个亿；2017年4月，用户数突破三亿。

在2016年年底曾拍卖出高价的“味央猪”

（编辑：顺游网_765游戏网）

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