周鸿祎:光靠炒作、PPT发布会做不好品牌

　　我也做了一个反思，后来我发现，并不是所有的企业免费不赚钱，都会创造价值。 对于纯粹的互联网公司来说，如果你研发了一个服务，这个服务的研发成本是固定的，比如说腾讯研制了微信，比如说360做了一款杀毒软件，它的成本是固定的，随着用户使用量越多，每个用户摊大的边际成本就会越低，比如一年花一个亿，实现一个小目标，你做了一款软件，你如果有一千万用户用，每个用户的成本是十块钱，如果有十个亿的用户用，你的成本就低到了一毛钱，所以，这种情况下，免费模式暂时的不赚钱是可能的。

　　你如果利用这种免费模式，你实际上比你获取一个亿用户的成本要更低，你成功地利用免费的模式，获取了几千万或者一个亿用户的基础，那么羊毛出在猪身上，你可以利用这个用户基数提供其他的互联网增值服务，这种参与模式是的，这是我们看到很多互联网公司的成功。

　　但是随着互联网的发展，特别是互联网+，很多传统行业，都和互联网结合起来之后，很多人把这个免费的理论盲目地扩大 ，扩大到什么情况呢？你投入的成本随着你服务用户的多少，是成比例增加，你就会发现，随着你的用户越来越多，你整个的成本越来越高，就导致你通过什么样的增值服务，都无法覆盖你的成本，那在这种情况下，免费模式就不存在。这就是王先生所说的，有的企业不挣钱，它不仅没有价值，而且它会对整个产业带来很大的伤害。

　　所以，我想说，有的企业不挣钱，我觉得是光荣的，他可以为用户提供有价值的服务，但是有的企业不挣钱，可能是可耻的，因为他违背了商业的基本发展规律。

　　其次，在互联网上有很多的争论，比如说做互联网品牌是不是靠炒作，是不是靠领导人的妙语连珠，是不是靠大规模的投入广告，是不是靠大量的PPT，是不是靠大量的频繁的新闻发布会。事实证明，这些都不是创造互联网品牌的真正的策略，真正好的产品才是。

　　四、创业九死一生，如果去做，要有三个必备素质

　　如今，在中国注册一家公司很容易，但是真把想法变成产品，把产品变成商品，把商品让很多人去用，我觉得这对很多人来说，还是具有非常大的挑战。 创业就像买彩票，中大奖概率太小。

　　可以预言的是，不管你多么有创业热情和激情，创业不会因为激情高了，成功率就会提升，创业永远是一个九死一生的事情。

　　要知道，我们看到的每一家成功公司，在它荣耀的背后，一定躺了100家不成功的公司。而且这些不成功的公司，他们的创始人，也和我们一样勤奋、一样聪明、一样刻苦。 别人成功不等于你成功，因为成功是一件很偶然的事情，即使对于今天大家热捧的，所谓95后90后创业英雄，甚至包括我自己，甚至包括所谓的行业大佬，我依然认为我们所有人的成功，至少超过一半是偶然的运气在起作用。

　　这些人，只是说在恰当的时候，不小心做对了一个正确的事情。对绝大多数人来说，如果没有足够的积累，贸然出来做一家公司，我觉得风险很大。 如果真的要去创业，我建议要做到几个最基本的点。

　　创业必备素质之一：创业一定要创新

　　如果真的要去创业，我建议要做到几个最基本的点。

　　第一个，创业一定要创新。 我最喜欢的一句话叫Think Different，就是一定要跟别人不一样。 我们从小接受的教育，造成一种从众心理。比如老师出了一道题，我们就恨不得答案都一样，对吧？我们需要一个标准答案，如果我们的答案跟别人不一样，老师就会判我们错。我觉得这真的是毁了一代人，我认为很多问题是没有一个标准答案。条条道路通罗马。

　　最重要的是，你怎么找到，跟别人不一样的路。 当年我们做安全时，大家做杀毒软件都在卖。如果我也跟他们一样去卖杀毒软件，他们卖200块钱，我便宜点卖50，是不是我就能做得更好？错了，我当时卖25，我也没比他们卖得更好。

　　为什么？因为你不是第一个了，你可能是第四个、第五个，而且市场已经被别人占住了。所以当时我就想了一个思路，就是刚刚我说的“免费”。 实话说，当年我们也不知道怎么赚钱，但实在是黔驴技穷。

　　当时，我们和他们唯一不一样就是他们收费我们免费，他们有免费版本我们就终身免费、永远免费。当时不仅我的对手认为我疯了，我的投资人也都认为我疯了，我的投资人都差点求我说，大哥呀，您能不能不这么折腾公司了。后来我跟投资人讲，我说没办法，我们必须要跟竞争对手不一样，哪怕只有一点点不一样。

　　事实上，正是因为这一点点不一样，我们才击败了所有的对手，变成了当时中国安全的老大。

　　很多人创业，在创新的时候往往在谈概念。我给大家一个建议，不要去追逐概念，应该多从身边寻找用户，还有哪些没有被满足的需求，我们叫刚性需求。要去发现用户在用已有产品的过程中，还有什么不方便的地方、不舒服的地方。其实从这些小的点开始，一样可以做出差异化和创新。

　　创业必备素质之二：改变用户体验

　　大部分人，包括我都不是发明家，我从来没发明过任何东西，但是我们能够把现在的东西，去做一些改变。

　　我觉得大家能做的其中一个改变叫用户体验的改变 。什么叫用户体验的改变，说白话就是把它做得更加容易、更加简单。

　　还有一个改变叫商业模式的改变， 今天互联网行业所有成功的例子，都可以纳到这两点里面。

　　举一个例子，以前我写博客。最早我是坚持天天写，但是坚持了三天以后，我就坚持不下去了；我就开始坚持每周写，坚持两周以后，我坚持不下去了。后来我就坚持每月写，坚持了两月之后，我又坚持不下去了。因为肚子里没货啊，我又不是一个特别好的诗人。

　　但不知道是谁，对博客做了一点点改进，就发明了微博。 微博有什么特点？微博在技术上有特别牛的地方吗？好像没有。微博就做了一件事，只能写140个字，想多写都不行。这是一个伟大的创新吗？微博刚出来的时候，肯定没有人觉得是。当初Twitter刚出来的时候，我也觉得不以为然，我觉得吃饱了撑的，140个字哪够发挥的啊？

　　但后来我发现，140个字太好了！为什么？会用短信就会写微博，微博对阅读者来说也降低了难度，大家只要看看标题，简单晃一眼就知道在说什么。结果微博，或者在国外叫Twitter，竟然变成了一个革命性的东西，并且颠覆了我们获取信息和获取新闻的方式。

　　所以我经常会用这种例子来激励自己，创新真的不像想象的那么难。

　　创业必备素质之三：不要恐惧失败

　　今天的中国，创业热潮风起云涌。但我每次去对比中国和美国，会发现中国还没有真正的硅谷，至少目前还没有。

（编辑：顺游网_765游戏网）

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