GMGC2018 |多益网络运营总监罗超帆：参与感、沉浸感、社交游戏长期运营的基础点

　　在业界一直非常神秘的多益网络，素以游戏运营著称。在本届大会上，多益网络运营总监罗超帆以一篇《研运一体 – 产品与玩家的运营之道》为题的演讲，为大家解密了多益网络的成功之路。他认为，参与感、沉浸感、社交是游戏长期运营的基础点，最后他也谈到了目前的业态，他认为对于游戏厂商来说，无论整体的环境怎么变化，厂商始终还是要坚持用心去为玩家带来最好的游戏，这是游戏厂商的一份执着跟追求。

　　以下为多益网络运营总监罗超帆的演讲实录：

　　大家下午好。非常感谢大会能给这个机会让多益在这里介绍多益做产品和运营方面的一些想法和做过的事情。

　　多益是中国少数研运一体的游戏公司，多益一直在行业里的想法都是比较神秘的，因为它的年增长率和产品的矩阵以及产品的生命周期，多益一直很低调，它到底是怎么做产品，或者是怎么进行用户运营的。

　　12年来，多益持续做一些比较策略性的游戏，例如MMORPG游戏，有神武系列、梦想系列，以及SLG、休闲二、次元、沙盒类型的。在这样的产品矩阵下其实也凸显了多益网络12年里持续主要针对策略型的、玩法深度可以持续挖掘的游戏。网络游戏拥有丰富的玩法，玩家在这个环境可以找到一群志同道合的朋友。参与感、沉浸感和社交，这几样东西我觉得它是持续让我们的游戏长期运营的基础点，在这三点我们提供给玩家的就是让不同的玩家在一个立体的游戏环境里。他们会有不同的诉求点和追求点，在这个目标的情况下去体验我们不同的玩法。在体验过程中他们会形成不同的圈子，这些圈子其实就是一个完全的陌生人的社交圈子，但是他们会基于同样的目标、同样的追求而形成一个非常强的社交关系。沉浸感追求的是什么？归根到底，就游戏而言，它就是一个核心的战斗，不同的玩法体验会带来不同的层次追求。在大型的MMO游戏里为什么会有不同的玩家？有着不同的游戏行为，他们为什么能共存在一个游戏环境里，实则就是通过核心的战斗衍生出不同的玩法，让他们有不同纬度的追求。

　　另外一个就是参与度，参与度包括群体跟社交。基于一个有趣核心战斗的体系下，我们会衍生出不同的玩法，这些玩法会带来不同纬度的追求，这个纬度的追求也就是我们不付费的玩家，还有大R、小R，他们追求的不一样，但形成了一个共同的追求目标，这个追求目标下可以形成比较强的社交关系。这个社交关系可以分为四类，第一是夫妻类游戏里能形成夫妻，包括男人跟男人、女生跟女生。在一个虚拟世界里边，夫妻就代表比较热衷于社交沟通的一种人群，一个社交类的玩家。师徒呢？有些服务器开比较长的时间，一个新人进来，老玩家很熟悉这款产品，他也非常希望有更多的新人能够进来，持续让这个服务器有一个比较良好的游戏环境，他也非常乐意带一些新人，去做一些师门活动，或者打一些副本，而且会详细介绍这个产品的核心玩法。一类是寻求帮助的，一类是希望分享他长期游戏积累的经验的。还有固定队，固定队可能在很多游戏里都有，特别是RPG里边要追求顶级的排名或者成就的时候，一帮能够稳定为你提供输出的好队友这是非常重要的，固定队就是共同追求下，志同道合，能够凑在一起的，能够准时上线打比赛的小伙伴。帮派，这是比较大型的群体结构，他们会有不同类型的玩家，可能有夫妻、师徒、固定队的成员，他们共同追求的是大组织的荣耀。在四种关系下我们形成了不同的群体，不同的社交诉求，然后整合成一个较大的虚拟社交环境，形成我们MMO现在比较强的社交体系。