More than data分享课：如何用数据做运营

“More than data”分享课于12月16日在福州正式举行。此次活动以“共享大数据，慧聚游戏与应用未来”为主题，为大家共同探讨了大数据时代，数据与运营之间“相处之道”。

云顶游戏CEO张廷在致辞中表示，感谢热云数据提供宝贵的交流机会，让大家有更多机会能够彼此分享。希望今后福州游戏和应用公司能够不断发展和飞跃。

云顶游戏高级数据分析师甘代伟：《R语言在游戏数据分析的高级玩法》

今天下午给大家带来关于阿里云数据分析的分享，第一个是我对大数据时代理解方面来进行一个述说;第二是从阿里云这个角度，跟大家解释为什么用阿里云完全可以胜任现代数据分析;第三是前两者的基础上，拿一些具体的案例，对阿里云的应用进行说明。

现在是大数据时代，大家都知道大数据是很热的名词，包括各行各业，我们要做的就是从这些领域当中提取出我们所需要的内容，这是核心的要点。这个时候就需要如何去构建我们的数据分析，否则你会发现，这是一个茫无目的的事件，以我曾经做个的事情为例，那必须借助一些工具，以及多种工具结合的使用，为什么说要多种工具呢?如果你只是一款工具，也许你能够做得出来，但你所需要消耗的时间，空间以及代价这都非常庞大。我们一定要有一个突破点，同时一定要有创新的思维，第一点常规工具无法解决，第二点就要有一个思路和方向走下去。我们现在就像站在一个世界当中，向着整一个世界大数据的海洋，去寻找我们需要的价值，要求我们主动出击，寻找它的价值所在。

当前数据分析会遇到一些问题，分为以下几大类，第一：反问非关系型数据库的问题，第二：关于数据型数据库的问题以及非常规文本文件，其他的一些特殊软件的数据处理内容。在这些当中，我可以毫不犹豫的说，阿里云都可以胜任，因为它有非常强大的数据包，对每一模块进行处理和对接，胜任现在数据分析的时代。我们可以制定一些投放策略以及投放的规则，了解到游戏玩家当前需求状态，可以看到他们在某个层面上比较集中，如果是想把玩家往更高的方向去推，怎么样把他跟下面的玩家距离拉开，我们知道需求了是什么就可以进行投放。每一个游戏厂商都会面临，云顶游戏首先会对每一个用户从他的某些属性方面进行聚类，用户分群，根据用户的需求，从用户的日志数据当中提取出他们的数据特征，对用户特征进行分析，然后将用户群体进行划分。划分最终的目的是将属性相同的用户集中在一起，可以判断这些用户群体之间的接近程度，我们就可以把他们进行融合，带来质量的飞跃。

热云数据商务总监曾涛：《大数据助力游戏、APP运营》

我们在运营过程中会遇到一下几个痛点：精准用户在哪里?买量的路上都有哪些坑?如何了解用户行为?如何深挖用户价值?热云数据目前已经累计覆盖10亿移动设备，覆盖超过了25万款应用，1.5万款游戏。已经超过上万家企业使用我们的产品。热云数据有一整套完整的产品能够帮助大家解决这些痛点。

首先第一个是热云数据移动DMP系统，能够解决精准用户在哪里。它拥有热云数据库10个亿的移动设备ID，打通了一些DMP平台，比如广点通，爱奇艺，玩咖等，在大家通广告前，不知道精准用户在哪里，通过热云数据数据库选择年龄、性别、爱好、游戏类型等多种标签，挑选出精准的用户。当大家在DMP平台买广告位的时候，将只会推送你指定的人群，实现精准推送。同时，还能够把你本身自用的系统的数据库链接到热云数据移动DMP系统，在大家推送的时候，已经是你们的客户的用户，这个系统将不会再推送，有效地降低运营成本。

第二个是买量的路上都有哪些坑?花钱买广告本身不是一个花钱的事情，而是赚钱的方式，当投入和产出比达到一定程度的时候，我们去做广告，相对是一个赚钱的问题。在我们投广告前，没有一个中立的第三方帮我们做检测的话，我们都会有或多或少的担心，因为我们不知道投了之后效果怎么样。热云数据能够帮助我们检测到投的每一个广告位、每一个投放渠道带来什么效果，追踪每一个广告位带来的量，量的转化效果如何。我们现在已经基本对接完当前主流投广告的平台，我们能够做到非常高的精准度，是行业内最高的精准度，达到98%的精准度的检测。

第三是帮助大家了解用户行为，热云数据运营数据支撑平台能够帮助大家了解游戏运营质量。这个平台覆盖了平时关心的数据，是一个大数据的架构，能够承载大数据的流量，同时也是多维度的空间，能够辅助大家跟踪每一个客户的生命周期，使用情况等。提供24小时的客服服务。关键它是一款免费的产品。

第四是如何深挖用户价值?这个就引出了热云数据用户画像系统。比如你做了一款角色扮演的游戏，你的用户是通过这款游戏所积累下来的，但是现在你在推一款卡牌类的游戏，你不知道你手上的用户有哪一部分到底是适合你去深挖，成为的卡牌游戏的用户，这个时候，热云数据用户画像系统将帮您补全标签系统，你们拿你们的数据库和热云数据用户画像系统匹配，可以深挖你已有的用户，达到既玩角色扮演游戏又玩卡牌游戏的效果，相对于新挖新用户的成本，这将大大的降低。

星榕基软件产品总监陈晓翌：《产品设计的数据视野》

设计的流程，也就是从发现到定义，再到深化，最后实现，所以不单单是IP产品的设计，实际上工业产品之前也都是按照这个基本规则来做的。在这四个阶段里面，数据都有哪些作用，接下来我将简单讲述。

作为一个产品从出厂的时候它是需要发现和了解我们的市场和客户，我们需要搞清楚的是用数据说话，需要数据来支撑。用数据说话是一个过程：第一产品设计前必须得有清晰地目的和目标;第二要实现目标需要哪些指标，每个指标需要哪些数据，数据要多少才能完成目标;第三得有获得可信数据的方法，比如统计系统，分析日志等。

（编辑：顺游网_765游戏网）

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