腾讯CF市场负责人许孟:让营销充分前置，和研发、运营一起创造价值

通过大量的玩家调研，我们选取了游戏中玩家最喜欢的“刀锋”、“灵狐”和“SWAT”三个角色，并把“SWAT”设计成性格鲜明的三人小队，一共推出了五个角色，取名为“CFbang”组合，并为每一个角色都设计了详细的性格特点。

在人设确定后，我们像打造真人明星一样打造这五个“虚拟代言人”，通过以下三步：

第一步，出道预热，我们做了虚拟代言人竞猜的活动，200多万玩家参加了竞猜，同时推出了大量虚拟人物+现实场景的素材，让这些角色从游戏中走出来，到玩家身边进行互动，这是让“虚拟代言人”走进现实生活的做法，之后我们在游戏各种地图都贴上了他们的海报，每8秒玩家就会被触达一次；

第二步，正式出道，我们做了像电子杂志一样的代言人双端主题站，还推出了首条“虚拟代言人”与真人一起出演的代言人发布会视频，获得很多玩家的喜爱；

第三步，推出作品，这个阶段适逢ChinaJoy，我们在上海龙阳路地铁站投了八连排广告，致敬七类经典游戏，呼吁玩家“人生的每个游戏都要好玩，好玩就要一起玩”，还推出了业内首支动态捕捉+真人实景的游戏宣传片。

“虚拟代言人”的这三条广告制作的时候非常难，因为要用到动态捕捉+真人实拍结合的技术，国内基本上没有几个团队敢接，最后我们找了国际化的技术团队合作，虽然价格不菲，但是品质出众。因为我们的CG角色都是非常写实的，跟大量游戏Q版风格的CG相比，制作难度太大，正如大家看到的，CF“虚拟代言人”的CG是电影级别的。

在这三步完成之后，我们围绕“虚拟代言人”做了一系列的素材，比如我们当时做了一系列平面，让“虚拟代言人”做了很多生活化的事情，让它们走出游戏，走到生活里，比如这张图（见PPT）。可能有人会问，为什么这些角色走出来不拿枪？一方面，我们希望通过长线的铺垫，通过这些素材让CF贴近玩家的生活；另一方面，枪战游戏的广告是非常难做的，很多媒体上都不能出现枪械，也是因此，我们想了一系列办法，让这些“虚拟代言人”更容易出现在大众视野，让人接受。

为了提升“虚拟代言人”在不同场景的适用性，我们制作了三套风格的形象，一套是高精度CG，一套是美漫，一套是Q版。

在围绕“虚拟代言人”做了这么多事情后，我们依据人物打造上的经验，陆续开启了所有IP内容的打造。CF IP设定集是我们团队跟腾讯互动娱乐市场体系用研中心合作推出的重要内容，这个设定集讲的是CF IP价值观、官方叙事、品牌符号、专属玩法、玩家故事等，它将成为后续CF新产品和IP内容的基础。

从2017年开始，我们规划了阶梯状的三年IP打造计划。

我们将与好莱坞知名团队联手打造CF大电影，与国内顶尖团队合作超级网剧--这也是国内首部枪战+电竞的网剧，联合国内最好的动画公司打造3D动画番剧，还有我们的衍生动画《枪娘》的第二季，我们将在第二季加大力度制作和推广，实践证明二次元的内容反哺对游戏的活跃是有一定帮助的。

正如艺术来源于生活，又高于生活，IP内容来源于产品，也可能高于产品，它承载的内容可能比游戏承载的内容更加丰富，而对游戏产品来说，最重要的是如何把好的IP内容反哺回产品，帮助产品升级，在《枪娘》上我们已经一定程度上验证了这个方式的效用，不管是电影、网剧、番剧还是后续其他IP内容里，我们都做好了这方面充足的准备。

接下来我们看一下第二个圈，跨界合作。

2016年我们提出了Cross Fire、Cross Everything的概念，CF的跨界合作目前已经成为了CF营销的一大特点。我们具体怎么操作呢？Cross Everything意即我们以开放的心态积极地与所有跟我们目标用户匹配、品牌理念有契合度、愿意一起玩出新意的品牌合作。我们提出CF生活圈的概念，把CF里的人物、场景、道具、音乐，和玩家的吃喝玩乐生活结合起来，产生了非常好的化学反应。

我们与品客薯片合作，这里要特别感谢品客，每次聊到跨界我都要感谢品客，因为他们是第一个选择跟CF手游跨界合作的品牌，给了我们很大的支持和信心，谢谢~我们在游戏内推出能炸出一堆薯片的品客手雷，使玩家对品客品牌的认知度提升了36%，还推出了业内首个双人实时互动H5，获得了长城广告奖；

我们与欧莱雅男士合作，一起进入校园搞高校赛，帅气的刀锋和吴彦祖一起为活动加持；

我们与康师傅劲凉冰红茶合作，除了海量的CF定制冰红茶瓶身外，更推出了业内首个360度全景创意广告，助力劲凉的销量在当年逆势上涨；

我们还和华为手机合作，把P9 plus的压力感应技术匹配到CF手游上，共同进入2000多个校园开展高校赛第二季，还让我们的颜值担当“虚拟代言人”灵狐为华为拍了一段特别有趣视频。（播放视频）

大家可以发现，每一个合作，我们都是用“虚拟代言人”为品牌合作伙伴量身定制平面、视频、网络创意，绝对走心，同时，我们跟品牌的跨界合作一定是基于产品层面的深度植入，每一个合作都能很好地落回游戏本身，而不是停留在包装或者广告上。

我们跟中信银行的合作中，打通了双方的积分互换系统，玩游戏就能赚钱，两月内申请开卡量就超过20万。

我们跟“网红饮料”维他柠檬茶合作，定制了拼图式柠檬茶盒，定制款销量也有飞升，我们双方也一起在展望新一年更加深度的合作。

CF跟KFC的合作可以说是我们在跨界合作中的集大成案例，这个合作筹备了十个月，几乎把游戏品牌能跟餐饮品牌一起做的事情都想了一遍，最后也获得了非常好的数据，线上曝光接近3亿。

在17年年底，CF的战术竞技玩法上线后，我们第一时间与KFC洽谈，并开启了新一轮的合作，在游戏里获胜便能真的在KFC“吃鸡”。“穿越火线，今晚炸鸡”，这个活动目前还在进行中，KFC全国5000家门店和22家CF主题店都有CF荒岛定制套餐，去门店里玩CF荒岛特训更有惊喜，欢迎大家前往体验。

我们还在荒岛特训这个版本中和摩拜单车深度合作，也是首个在游戏中植入共享单车的游戏，“荒岛骑摩拜，特训跑得快”，游戏里骑摩拜，游戏外免费骑摩拜，特别有趣。

（编辑：顺游网_765游戏网）

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