对话印尼本土多个知名企业 中国企业出海如何深耕这个新兴市场

　　在她眼里，印尼是一个有很大机会的市场，但同时又强调不同文化背景下印尼市场的特殊性。

　　首先，Irene 为我们描述了一个充满机会、等待开拓的印尼市场，东南亚近一半人口（2.6亿）、52% 以上人口 18-30 岁、越过 PC 直接进入移动互联网时代、类美国的超前消费文化、正在发展但依然很初级的电子支付。

　　但 Irene 表示，印尼的节奏很慢，快节奏的中国公司到印尼去要配合印尼的节奏慢下来，去观察、了解这个市场。举个例子，中国交通比较便利，但是印尼人去上班可以长达 2 个小时，中国公司去观察印尼人生活中的慢，能够从中发现很多商机。如同数年前西方许多企业没有成功进入中国市场，中国企业应吸收类似的教训。

　　（印） 印尼游戏媒体 Duniaku：印尼玩家喜欢什么？如何找到他们？

　　作为印尼最大的游戏媒体之一，Duniaku CEO Ricky 从行为、认知和环境三个维度，为出海开发者描述了一个较为全面且清晰的印尼玩家画像。

印尼游戏媒体 Duniaku CEO Ricky

　　6000 万游戏玩家、ARPU 2 美元、ARPPU 10 美元，ARPU 的增长比印度快 2 倍。6000 万人中， 91% 为男性、87% 在 24 岁以下。也就是说，印尼的绝大多数玩家是年轻男生。

印尼玩家获取新游戏的渠道 | 来源：Duniaku PPT

　　玩家行为决定市场机会和推广渠道。根据 Duniaku 提供的数据，印尼玩家获取新游戏的渠道首选社交媒体、其次为视频平台、游戏网站排名第三。这在很大程度上影响了出海企业的推广渠道和预算分配。而作为印尼渗透率最高的 2 个社交媒体，CEO Ricky 告诉出海企业，Instagram 用户的经济状况要优于 Facebook。视频方面，应注意的是印尼的 YouTuber 多为 6-12 岁的青少年制作内容，出海企业投放时需了解受众，但这其中也暗含了一种趋势，针对这一批青少年未来的市场潜力是否长期布局看厂商自身情况。

　　印尼玩家行为另一个有意思的现象是，游戏流量每天有 2 个峰值，早晚八点。其背后原因是在场多位嘉宾都提及的印尼交通拥堵导致的长时间通勤，一天大约有 4 个小时在路上，其实是轻度休闲游戏的一个机会，尤其是一只手就能玩的游戏。

印尼玩家对于不同问题的态度 | 来源：Duniaku PPT

　　认知上，印尼玩家体现的两个主要特点是：非常讨厌为了在游戏中取胜而花钱，付费设计应考虑这一因素；第二个是，评论的好坏会影响玩家对于一款游戏的认知，因此，在印尼应重点关注客服环节，针对评论不断改进。

　　环境上，印尼其实也有很多种本地语言，而游戏玩家甚至有自己的亚文化。因此，出海印尼的企业应雇佣一些懂得这种亚文化的本地员工，Ricky 为出海企业介绍了在印尼很成功的一个公司的推广团队结构。

在印尼当地取得成功的中国出海企业的推广团队结构 | 来源：Duniaku PPT

　　云服务企业 UCloud：印尼本地保护严重，出海企业应稳步前行

　　云服务企业 UCloud 进入印尼已有一段时间，在雅加达设有节点。在他们看来，印尼的市场具有潜力，但是基础设施的条件依然比较差，且地域分散的问题为网络改善带来了很大的困难，但他认为市场需求在、出海的开发者在满足这种需求，印尼会如中国一样，出现市场需求推动基础设施完善的情况。

　　在 IDC 市场，可以看到印尼政府对本地企业的保护是很严重的，市场上只有日本的 NTT 和美国的Equinix 两个国际公司。这一做法在本地数据的保护也得到了延续。

印尼本地数据保护政策 | 来源：UCloud PPT

　　UCloud 副总裁兼出海事业部总经理汪颂平表示，印尼法律明文规定，提供公共服务的电子系统运营商必须在印尼国内建立数据中心，交易数据必须存储在境内；金融行业的数据中心和灾备中心应在印尼境内，使用海外数据中心的金融公司必须在印尼境内重新部署。

（编辑：顺游网_765游戏网）

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