这里有一套鹅厂产品心法
鹅厂把需求从基础到高级分为四个层级分别是可用性、更佳体验、扩展兼容和生态完善,首先要满足的需求一定是关于产品的可用性,必须保障功能和业务走得通,能用易用,再此基础上再去满足用户更佳的产品体验,这两点是产品的核心能力。 只有把基础的需求满足好之后,才为高级需求的实现打好地基,去扩展兼容不同用户群体的不同需求,最后完善业务生态,打造产品闭环。 ![]() 当然评判需求优先级不仅仅这一个模型,像日常工作中,常见的就有按照紧急和重要双维度来评判需求的优先级,先做重要且紧急的,再做紧急不重要的,接着做重要不紧急的,咳咳,坚决不做不重要不紧急的。 四、时机 主动推演风口,为抓准时机做好准备。 ![]() 正所谓时势造英雄,一款产品的成功也讲究所谓的天时地利人和:天时是指行业环境,地利是指能力储备,人和则是指的用户认知,这些便构成产品的时机。 好的产品时机,是指产品的推出既顺应行业环境的发展又具备一定的用户认知基础,且能力已提前储备到位。 纵观移动互联网这些年的发展,大江东去,浪淘尽多少好的产品,它们的湮没并非不够优秀,只是生不逢时。 就比如说视频社交产品Tiki来说,这么多年一直不温不火,但在大洋的彼岸,一款像素级复制Tiki的后来者Monkey却从发布之初就一路走红,这就是时机所造成的。 在国内,社会文化使得国人骨子里是含蓄内敛的,国家政策上对于视频行业监管十分严苛;而且移动网络资费较贵,信号存在延迟和不稳定。 最重要的是:用户仍沉浸在图文社交中,没有视频社交的习惯;便造成了比Monkey更优秀的Tiki在国内没有表现的像Monkey那样势不可挡。 但随着5G时代的到来,用户音视频交友习惯逐渐养成,对于主打年轻人的音视频社交产品来说,它们的时机即将来临。 除了了大时机外,对于一些已经上线的产品来说,还有很多小时机的存在,小时机也就是所谓的节日热点。这就对产品经理的个人能力要求很高了,需要具有敏锐的观察力,在平时的工作中留心观察,把握热点,顺势而为。 五、匠心 坚守匠心,持续打磨产品。 匠心,也就是人们常说的“匠人精神”,其实就是对职业精神的高度提炼和诠释,包含:敬业、精益、专注和创新等方方面面的内容。 三百六十行,行行都需要有匠心——对于产品经理来说,这点尤为重要。 没有任何一个人是一出生就伟大的,也没有任何一个产品是一发布就成功的。 成功的产品往往需要产品经理关注细节,持续打磨,一点一点匠心打造,才能成就精品。 那么如何做到匠心? 分为以下三个方面: ![]() 对产品核心能力的持续打磨,这是对产品经理精益求精的要求。例如:对于很多社交产品来说,匹配功能是它们的核心功能。对于核心功能的要求不能仅仅停留在能匹配的地步,而是需要沉下心从用户需求和体验的角度出发,不断地去精雕细琢,让匹配操作变得更简单,匹配过程更加舒服,匹配结果更加精准。 坚持产品信念不动摇,其实强调的是对于产品工作的专注。一千个人眼里就有一千个产品经理,在产品发展的过程中,产品经理都会遇到过用户、客服、运营、开发、老板,甚至是同行竞品来教你如何做产品。这就是时候展现你真正的技术了,根据产品的定位秉持产品的初心,宁静致远,把更多的精力放在对于产品关键能力的打磨上,而不是盲目扩大产品的功能边界,东施效颦。 关注细节,追求极致用户体验。小马哥说过:“用户体验做到极致就是创新。”好的产品一定可在细节见真章,好的细节一定能给予用户更好的体验。威廉一直自认为自己的优势是同理心和创造力,所以把用户体验看得极其重要,因为用户体验正是这两个能力最为直接的体现。 在自己刚入行的时候,谈到自己对于用户体验的看法,还被一个老产品嘲笑过,但至今仍改变过我对产品细节的重视和对用户体验的追求。 随着时代的发展,Z世代逐渐成为了社交产品的主力使用人群,相比于老一辈的用户来说,他们对于产品有着更为具体、更为明确、更为个性化的要求:他们知道自己想要的是什么,喜欢的是什么,所以对产品的审美和体验有着近乎苛刻的追求。 可以想像:在功能同质化越来越严重的未来市场,产品的胜败很有可能只是在于细节,在于用户体验,而这些最后比拼的就是产品匠心。 六、危机 危机在你看不见的地方。 小马哥说:“真正的危机从来不会从外部袭来,只有我们漠视用户体验时,才会遇到真正的危机。” 我们正身处在一个信息爆炸的时代,这个世界每一秒都在发生着变化,新事物的产生和旧事物的消逝可能就在转瞬之间,而产品如果不能跟上变化,就可能迅速被时代被用户所抛弃。 危机来自哪里? 危机来自方方面面,既有外部也有内部,鹅厂归纳为三个方面: 1.技术和环境的变化 2.是用户的变化 3.是团队自身能力局限 危机来自的三个方面,正是产品的时机所要必备的三个方面。 正所谓“水能覆舟,亦能载舟”,积极合理地应对好危机,不亚于把握住了一个合适的时机。 想要转危为安,化险为夷,首先就要求产品经理时刻对技术和环境的变化保持敏感:关注行业动向、技术发展、政策变化和舆论风向,提前为可能存在的影响做好准备。 其次是关注用户的变化,这种变化分为两种:用户群体的变化和用户需求的变化,这两者之间存在着一定关联性。 还是拿社交产品举例:自人人网陨落之后,国内校园社交领域一直没有一个叫得响亮的名字了;这么多年再无成功的产品出现,难道校园社交是个伪命题? 答案当然是否定的。 威廉在另一篇文章中也提到过:校园社交产品的命门在于:大学生用户的生命周期只有区区四年,所以每隔四年就面临着一次用户身份的改变和社交产品的迁移。 校园社交产品用户群体在四年周期后由学生变白领,社交的需求也因为身份的改变发生了变化——用户走出了校园,而产品却禁锢在校园之中,就如同钱花完了,人还没死,这注定结局是一场悲剧。 当然,危机除了来自外部,也要当心团队内部滋生危机。 眼前的成功很容易让人蒙蔽双眼,沉浸在片刻的欢愉之中,却忽视了危机的存在。 产品经理需要帮助团队克服自身的惯性,跳出舒适圈,主动去变革,而不是被动地等待着革命的发生,到时就为时晚矣。 一款产品最大的危机就是产品经理意识不到危机的存在,所以作为一名优秀的产品经理,必须要具备危机意识,时刻居安思危。 七、合作 开放心态,整合资源。 正所谓“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,想要做好一个产品,光靠产品经理一个人是远远不够的,必须要团结一切能够团结的力量,发动一切能够发动的力量。 (编辑:顺游网_765游戏网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |