对话腾讯马晓轶：用最顶尖团队寻求下一个突破式创新

　　「如果要做创新，失败在多数时候是必然，成功才是偶然。」

　　在中国游戏行业，创新是一个非常复杂的话题。

　　人们都期待突破式创新带来的回报，却又畏惧它背后的巨大风险和长期而持续的投入。于是不少人认为，这样的创新需要天才和灵感，它很可能站在理性与逻辑的反面，越是大型的商业公司，往往就越难捕捉。

　　但腾讯似乎不这么看。在刚刚过去的腾讯游戏年度发布会上，腾讯公司高级副总裁马晓轶在演讲中表示，他们要「在全球范围内，更体系化地去发掘和扶持处于不同阶段的各种创新玩法，并把它们打造成下一代的产品。」

　　在发布会期间，包括游戏葡萄在内的两家媒体和马晓轶聊了聊。我们讨论了全球化、发行模式(他回应了对「一波流」的质疑)、5G云游戏与虚幻引擎5的意义，疫情对行业的影响……不过最有趣的还是关于创新的话题。

　　腾讯公司高级副总裁马晓轶

　　在采访中，马晓轶回顾了战术竞技品类的发展历程：《DayZ》的MOD社区里曾有上千个战术竞技型的MOD，这里面跑出了3-4个玩家认可的玩法，后来全球又有150个团队试着把它们做成真正的游戏，最终只有1款《PUBG》——这一切就像一座金字塔，这就是重大创新所需要的行业投入。

　　为了实现不同层次的创新，一方面腾讯在寻找最顶尖的小团队和成熟公司，试图帮行业跑通从0到1，从1到10的部分;另一方面，腾讯也要求内部团队确认方向，提升工业化制作的能力，反复尝试，并且对他们足够宽容，即便「失败的概率可能有90%」。

　　在腾讯内部，马晓轶曾把成功产品分为几个层次：品类的开创者、定义者、突破者和打磨者。按照这个逻辑，那么腾讯过去几年的布局，都是为了进入创新的深水区，向更多、更上游的层次努力。

　　在采访快要结束的时候，我问马晓轶，腾讯什么时候才能做出真正的突破式创新。他的回答是：「如果要在全球行业里按概率排序，以我们的投入资源和准备程度，(腾讯出现突破式创新玩法的概率)可以排在前列。」

　　在短期之内，马晓轶的话语肯定还无法验证。但我确实渴望看到一家中国游戏公司能和世界上最顶尖的团队竞争，做出颠覆行业的创新产品。而现在有一家公司站了出来，说我想试试这件事能不能实现。

　　以下为对话马晓轶的主要内容，为方便阅读，内容经过删减和调整：

　　全球化：调用最好的团队，给最多的资源

　　这段时间腾讯游戏全球化的成绩超出了你的预期吗?我看Q4财报里，游戏收入已经有23%都来自海外。

　　马晓轶：这个数字在预期之内，但是速度比我想象要快很多。这算是全球化长线的收获，但离我们真正想要的目标还有很长一段距离。

　　这个目标是指什么?

　　马晓轶：以前也提过这个愿景：我们希望腾讯不单是全球规模最大，同时也是最强、最好的游戏公司。

　　说到海外发行，你觉得《龙族幻想》在日本的成功算是多大的成功?

　　马晓轶：是一个很大的惊喜，但我们还有更大的期望。

　　日本是一个垂直品类很深的市场，我们更希望获得在垂直品类更有深度的成功，而MMO是一个很大的品类，它下面可能还有更多细分。

　　而且如果真的要把日本当成目标市场，那你绕不开主机，绕不开动漫文化，绕不开当地的核心人群。只有在这些方面都取得成功，我们才会认为在日本多少有了一些进展。

　　《龙族幻想》能否说明你们跑通了MMO出海，或者在日本地区出海的能力?每次腾讯在某个品类或者某个地区取得成功，大家就会认为腾讯「跑通了」一些东西。你们是怎么思考这个问题的?

　　马晓轶：这里面有两个部分。第一，我们一直在提倡品类策略：只要能在某个游戏品类上做到第一、第二名，就能获得更大的成功，这个策略是经过反复验证的，不单单在中国，全世界都走得通。

　　第二点有点像大家说的中台，游戏开发里有一个游戏引擎的概念，它是一个工具集，能让你的效率更高，获得更多的能力。所以「有没有跑通」，更多是在这个类型和区域里，我们是否累积到更多有效的工具集。

　　现在你们海外团队的布局做到怎么样了?据我们观察，现在天美和光子似乎在海外都有工作室。

　　马晓轶：我们一直鼓励每个工作室研发更全球化的产品，为了更加理解全球市场，各个工作室在海外的人也越来越多了。现在我们在欧洲、北美都有自己的研发团队，在东南亚、中东、欧洲和北美也都有自己的发行办公室。

　　其实我们更会从整体的角度来看问题。不知道大家有没有注意到，在发布Q1财报的时候，我们说腾讯旗下最大的几个工作室。已经是Riot、Supercell、天美、光子、魔方和北极光了。

　　另一方面，我们也一直提倡大家能在更源头的地方寻找机会，所以很多长线布局已经开始做了，包括纯粹基于海外的团队，和一开始就面对全球市场去研发的产品。

　　我还注意到了一个变化：之前腾讯游戏国内发行业务的负责人现在去负责海外发行了。

　　马晓轶：以前我们说过一个话题：一家大公司要转型，如果是谁有空谁才去做新的业务，那很可能是抓不住机会的。那在旧的业务做得很好的情况下，怎么能让好的团队去做新业务呢?

　　其实从PC游戏到移动游戏的转型我们就有这样的经验。2013年，我们让公司超过一半的研发人员都投入到手游上面，天美、光子都一下子从PC切了过来。现在做海外也一样：我们要调用最好的团队，给他们最多的资源。

　　现在你会如何评估腾讯在海外的竞争力?

　　马晓轶：坦率点说，我们在移动游戏上是全球领先的。你看2019年全球移动游戏的MAU榜单，Top 10中有5款都是我们的游戏。

　　但游戏行业在快速变化，用户口味变化很快，终端之间也在不断切换……这方面我们还有很多事情要做。

　　具体说说?

　　马晓轶：玩家对游戏类型的追求有很多变化，比如要更有战术性，更有开放度，有更多大规模用户之间的交互。从上次采访(去年11月)到现在，我们对这部分的看法并没有变，越来越多产品的成功也让我们看得更清楚了。

　　其次，行业对工业化能力的要求也越来越高，在内部我们把它称为Production Value，在美术、技术、制作等精细度上的门槛会越来越高。而且在这个过程中，PC、主机和移动端平台之间的取向是越来越接近的。

　　腾讯发行更适合品类的头部产品，

　　在和大厂合作更多探索性项目

　　一个关于国内发行的问题：只从表象来看，上半年腾讯发的产品会不会有点少?这是巧合吗?

　　马晓轶：我觉得是巧合。第一，现在单款游戏的研发周期越来越长，但我们一直瞄准头部，希望做品类的领导者;第二，我们不希望用数量取胜，这个可能和大家潜意识不太一样。”

　　但最近和很多头部CP交流，有些人也在考虑自研自发，他们担心把产品给腾讯发行容易「一波流」。

　　马晓轶：这里有几个方面：

（编辑：顺游网_765游戏网）

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