17173赵佳：游戏营销应该把用户当作活生生的人来交流 而不是点击

我们同时也会看到，他们在投入的时间上也有不同程度的区分，对于不同年龄层的游戏用户来讲，日均游戏时长也会呈现出截然不同的状态。我相信如果我们再进一步去了解，他们玩游戏的时段以及单次玩游戏的时长，肯定也能看到不同的状态。

因为社会身份的转变，让活跃终端和应用的关注度发生迁移。医美又再次出现在我们的屏幕上了，在座的各位应该没有相关的行业，我不知道未来游戏行业是不是可以跟医美做一次强的跨界，因为我们跑出来的数据上不停的让我看到这两个字。

我们会发现其实对于不同的用户来讲，游戏对于他们是完全不同的结果，对于学生来讲游戏可能是主要的娱乐形式，但是对于其他用户可能它会变成社交货币，也有可能变成他的研究对象，我们说研究对象可能有点太重了，或者叫他的一个兴趣爱好。其实我们会发现对于不同的人来说，哪怕是同一款游戏也会呈现出不同的状态来。这样一个状态会影响他们的消费需求，也会影响他们的品牌观。

再接下来我们又对玩家进行了一系列定性的调查以及深度的访谈，结合数据我们能看到一些可以分享给大家的趋势。第一是今天的玩家对于设计感和审美需求的提升，让他们选择的多元化在增加，与此同时会看到他们在时尚以及消费的趋向上面也会去顺应潮流，但也会有更多的自主性的选择。

这也是我们认为未来的新生代用户一个非常显著的趋势，就是自觉性的增加。自觉指的是他们的自我觉醒去体验自己，感受自己以及为自己去做决策的能力。他们更愿意通过直观的效果展示去认知商品，就是刚才我们看到的时尚博主，或者是我们说的网红，通过直接的展示的方式去带给他们产品，直接在体验上的感受，可以回到我们在之初的结论，就是关于体验的贩卖，最重要的是你能够从别人的状态上面去感受到他在使用这个产品时的实际体验，而不是告诉我这个产品的参数，他的功能到底是什么。

对于玩家来讲，游戏也是他们维护熟人关系的一种很重要的途径，基本上接近七成的玩家会表示，他们的游戏主要是跟朋友一起娱乐的方式，所以游戏对于这一类型的用户来说是一种现实增强和社交的放大。同时这一类型的用户也会一定程度去追求在游戏当中去获得他们自己的个人地位，所以游戏会变成一种社交货币的存在。

从游戏本身出发重新构建玩家画像

在这样的一个状态下，我们可以看到如果你单纯的用后、后甚至后去划分玩家，就会变成一个很难以去描述的状态。

这里我想举个很有意思的例子，就是我记得我们刚刚开始去观察星星的时候，因为所有的人都站在地球上去观察，所以科学家得出了一个结论说宇宙是以地球为中心的，就是“地心说”。

通过不同的观察我们会发现如果以地心说去解释所有的行星的运动轨迹，其实是非常非常困难的。但是这个时候还是有很多的学者和科学家坚持地心说，那为了解释不同的星星的运行轨迹为什么如此之不同，如此之特异，就有一个理论诞生出来，如果说这些星星围绕着地球不是同样的一个圈，而是无数的大圈套小圈，小圈套中圈，那些圈之间也是以不同的半径或不同的位置存在，就能一定程度的去解释这些星星为什么会在这么奇怪的轨道上去运行。

今天我们会发现，如果我们只是基于一个特征去划分玩家的时候，就好比要用各种各样的大圈套小圈去解释为什么宇宙是以地球为核心一样，你会发现非常的困难，因为这本身就不是客观规律。

你会不断的把玩家划成后甚至后、后，你还要把他划成男后、女后，或者是把他划成一线城市的后、四五线城市的后，这样的划分方式给自己的营销、自己的用户选择带来非常大的困难，其实我们不如回到每一个用户的价值选择的本质上去对他们进行深度的理解，可能反而让你的营销状态更容易做到清晰和清楚。

其实我们昨天还跑出来了一组数据，是关于品牌人群和游戏偏好差别的对比，我在这一页上面花了很长时间想要得出一些结论来，后来我发现非常困难，因为大家会看到基于这几款现在爆火的流行游戏，几乎找不出品牌和品牌之间在游戏的上到底有些什么样的差异，但是后来我突然明白了，这其实刚好佐证了刚才的结论，就是如果你想要通过一个表格或者一个维度去对用户进行画像的时候，就会看到如此之困难的结果展现在图表上面。因为你很难去说，同样是玩王者荣耀的用户，他为什么会选择或者优衣库，或者宝马或者肯德基。

因为基本上是女性用户，而优衣库相对来说是以男性用户为主的，但他们都会玩王者荣耀，那王者荣耀对于他们来说真的是同一款游戏吗？我们认为在今天整个有效过程当中，一定要从游戏本身出发，去重新构建玩家画像。

对于吃鸡来说，对于不同的人，可能完全是不同的概念，对于一个有非常强竞争意识的玩家来讲，吃鸡就是要吃到更多的鸡，我就是最强的。对于另外一群玩家来说，吃鸡只是一个很重要的社交语言。

玩家的状态：同一个人面对不同环境、平台和内容会呈现出不同的状态

不知道在座的各位里面有没有小孩子开始玩游戏的，如果你强行不让他玩游戏的话，你有可能有一个后果，就是他无法跟同龄人交流了，他在学校里面可能跟同学都无法聊天了，因为对于他们来讲的话，如果你不玩游戏，就没有谈资，进入不到同龄的圈子里面去，交不到好朋友。对于另外一些玩家可能是为了维持异地恋的关系，所以大家每天要一起吃鸡。

（编辑：顺游网_765游戏网）

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